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退換貨說明

一般商品退換貨
本平台受理消費者的退換貨,並請所有消費者注意以下事項:
依照消費者保護法規定,線上購物之消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但已拆封之器材及耗材,以及商品網頁上特別載明之商品,均不接受退訂。

  • 收到商品,可享七天鑑賞期之權益

請注意!鑑賞期並非試用期***若要辦理退換貨時,商品的包裝必須是完整無破損、或全新狀態。如有該前述情況,您的退貨權限將會受到影響。

  1. 商品除本身有瑕疵,可辦理退換貨外,基於衛生安全,若商品已經使用或損毀等情形,無法接受退換商品。
    ※不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
  2. 指定快速送達、預付訂金訂購之特殊商品不提供退換服務,請見諒。
  3. 退換商品請先跟電話聯繫,以便作業安排。
    若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者、附配件不齊者,恕不接受退貨。

 

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發票遺失是否仍能辦理退換貨?

若發票遺失視同缺件,無法辦理退換貨,所以請務必保存好您的購物發票喔!

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