1. 請問如何購買商品及是否有現貨?

您看到喜歡的商品後，可以點選加入購物車，只要您可以購買都是有現貨的呢~待您選購完成，即可按進行結帳，您可以先加入會員，可以累積紅利點數，就可以進入付款程序囉。

2.購買商品後多久會收到貨呢?

您好，周一到週五寄件一個工作日內就會幫您寄出，一般來說，寄出隔天就會收到囉，如果是禮拜六寄出的周一會收到，再請密切注意出貨時間，目前所有寄件都是委託黑貓宅急便運送，黑貓禮拜日及特殊國定假日不運送，詳細請參照黑貓官網。

3.免運還有嗎？享用運費補助有什麼限制呢？

目前開幕有滿千免運的優惠，滿千一單運送只限一個地方，同一單不可分開寄送。

4.如果訂單成功取消之後會如何被處理？我如何取得我的退款？

如果您購買錯誤，需要重新購買，可以提交申請，客服會幫您處理，不用著急唷。

5.商品購買了想要退貨退款可以嗎?

如果是商品有問題，可以聯繫客服協助處理，可以幫您補送新品寄給您喔，真的想要退貨退款，客服也會盡力幫您服務，感恩您。

6.如果買錯商品可以退貨嗎?

我們大多是食品類型，如果不是商品有問題，是不能退貨的，也不享有7日的猶豫期，感謝您的選購。

7.可以超商店到店嗎?

目前冷凍還無法支援店到店，常溫商品可以寄送店到店服務唷。

8.可以貨到付款嗎?

可以的，可以在運送方式選擇貨到付款，貨到付款購買2500元以上即可免運。

9.加入會員有甚麼好處?

享有不定時特殊優惠劵的發放，並且消費都會累積紅利點數，用於下次購買時可以抵用折抵現金使用喔，歡迎大家一起加入會員。